الدعم الماد ي

فنلندا فيها ضمان اجتماعي جيد، وبإمكانك طلب الدعم المادي أثناء تلك الحالات التي لا تكفي نقودك أثنائها للمصاريف الأساسية. بإمكانك طلب الدعم المادي من كيلا أو من مكتب الخدمات الاجتماعية. بالإضافة لذلك من الممكن أن تقدم الدعم المادي على سبيل المثال العديد من الأبرشيات والمنظمات .

يتوجب أولاً استيضاح ما إذا بإمكانك الحصول على الدعم من كيلا. هذا يتم من خلال تقديم طلب لكيلا أما بالاستمارة الورقية أو من خلال الهاتف أو بالذهاب إلى مكتب كيلا أو من خلال خدمة الإنترنت لكيلا. الدعم المادي الذي يمنحه كيلا هو على سبيل المثال زيادة الطفل والدعم الخاص بالعاطل عن العمل والدعم عن المرض ودعم السكن ودعم الطالب ودعم الوالد أو الوالدة الذي يقوم برعاية طفل صغير في البيت. بالإضافة لذلك من الممكن أن يمنح كيلا دعم الدخل المعيشي الاساسي حيث أنه مخصص لمصاريف الحياة الض رورية كالطعام والملابس. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص إعداد الطلب لكيلا، فيُفضّل حجز موعد للمقابلة مع كيلا. بإمكانك حجز الموعد من خلال التواصل مع الخدمة الهاتفية لكيلا .

كما أنه من الممكن طلب الدعم المادي من العمل الاجتماعي للمهاجرين. بإمكانك أن تحصل من العمل الاجتماعي على الدعم لتلك المصاريف فقط التي لا تحصل على الدعم بشأنها من كيلا. هذه المصاريف هي على سبيل المثال المصاريف الناتجة عن ولادة الطفل أو مصاريف ممارسة الهواية للطفل القاصر أو مصاريف تأثيث المسكن الاول. إذا رغبت بطلب الدعم من العمل الاجتماعي، فتواصل مع مناوبة الطوارئ لكوتوتامو، أما من خلال الهاتف أو بالبريد الإلكتروني.

يُمنح الدعم المادي لكيلا وللعمل الاجتماعي للمصاريف الضرورية فقط. على سبيل المثال شراء السيارة أوالتلفزيون أو السفر أو المصاريف المتعلقة بممارسة الكبار للهوايات لا تُعتبر مصاريف ضرورية .

إذا لم تكن تعرف من أين بإمكانك طلب الدعم المادي، فتواصل مع مناوبة الطوارئ لكوتوتامو وسوف نوجهك إلى المكان الصحيح.

المساعدة في السيطرة على الأمور المادية

بإمكانك طلب المساعدة من كوتوتامو أيضًا عندما تشعر أن الأمور المادية تبدو صعبة بشكل كلي وتحتاج إلى المساعدة للسيطرة عليها. نُنظم مختلف جلسات الاستعلامات للمجموعات، حيث بإمكانك المشاركة فيها. بالإضافة لذلك نقدم توجيه شخصي واستشارات من دفع الفواتير المنفردة حتى التحكم في الأمور المادية الشخصية.

معاملات كيلا وحجز المترجم

بإمكانك الاتصال بخدمة الاتصالات الهاتفية لكيلا باللغة الفنلندية أيام العمل الرسمية الساعة 9.00 - 16.00

بإمكانك أيضًا رعاية الأمور الخاصة بك لدى كيلا من خلال الإنترنت (باللغة الفنلندية والسويدية) نجد بيانات الاتصال لمراكز خدمات كيلا من خلال الرابط: kela.fi.

إذا لم يكن بإمكانك التعامل مع كيلا باللغة الفنلندية، فتواصل مع خدمات الزبائن لكيلا. سوف يحجز كيلا لك عند الحاجة ترجمة مجانية من خلال الهاتف. من الممكن أن يعمل كمترجم موظف في الكيلا يعرف تلك اللغة أو مترجم مهني خارجي. المترجم مُلزم بكتم السر. من الممكن ان يعمل كمترجم أيضًا بخصوص الأمور العامة التي لا توجد أهمية بالنسبة لها من ناحية الضمان الحقوقي القريب أو الصديق. لا يجوز أن يعمل الشخص الذي يقل عمره عن 18 سنة كمترجم. بإمكانك أيضا إعطاء توكيل لشخص آخر للتعامل بالنيابة عنك .

توجد أدناه روابط مهمة متعلقة بالموضوع باللغة الفنلندية والإنجليزية:

خدمات كيلا :

باللغة الفنلندية: https://www.kela.fi/asiakaspalvelu

باللغة الإنجليزية: https://www.kela.fi/web/en/customer-service

الترجمة الشفوية:

باللغة الفنلندية: https://www.kela.fi/tulkkaus

باللغة الإنجليزية: https://www.kela.fi/web/en/interpretation

بيانات الاتصا ل

كوتوتامو

gsm 050 339 6272

kotouttamo(at)fshky.fi

العنوان: فورسّا Haudankorvankatu 2, 30100 Forssa

كيلا

الارقام للغة الفنلندية موجودة على صفحات الإنترنت لكيلا من خلال هذا الرابط.