siiliperhe.jpg
 

Lapsiperheiden palveluohjaus

Kun jokin asia perheen, lapsen tai nuoren tilanteessa huolettaa, voit ottaa yhteyttä lapsiperheiden palveluohjauksen työntekijään.  Perhepalvelujen palveluohjaaja tarjoaa matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa: voit olla häneen suoraan yhteydessä, kun sinua askarruttaa oma tai perheesi tilanne tai kun et tiedä, mitä pitäisi tehdä ja haluat ohjeistusta asioittesi hoitamiseen.

Apua kannattaa pyytää mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, ennen kuin pulmat kasvavat ongelmiksi.

Voit olla palveluohjaajaan yhteydessä myös silloin kun sinusta tuntuu, ettet ole tullut kuulluksi tai sinulle ei ole löytynyt sopivaa palvelua.

Palveluohjaukseen voivat soittaa sekä yksityiset henkilöt että ammattilaiset. Palvelu on tarkoitettu kaikille seutukunnan perheille, joissa on ainakin yksi alaikäinen. Palveluohjaus on maksutonta ja vapaaehtoista.

Ota yhteyttä palveluohjaukseen esimerkiksi silloin, kun:

  • tarvitset käytännön apua kotiin
  • toivot tukea kasvatukseen tai parisuhteeseen liittyen
  • olet huolissasai alaikäisen käytöksestä tai mielialasta
  • olet huolissasi jaksamisestasi vanhempana
  • olet kohdannut perheväkivaltaa
  • sinulla on huoli jostakin perheeseesi liittyvästä asiasta, muttet tiedä mihin ottaa yhteyttä

Palveluohjauksen tehtävä on tehdä ensiarvio perheen tilanteesta, kartoittaa yhdessä perheen ja verkoston kanssa, minkälaisesta tuesta perhe voisi hyötyä sekä järjestää perheelle tarvittava tuki.

Palveluohjaaja on tavoitettavissasi arkisin klo 9.00-12.00 välillä numerossa  040 682 5117. Mikäli puheluusi ei ehditä vastata heti, voit jättää ääni- tai tekstiviestin ja sinulle soitetaan takaisin. Voit ottaa palveluohjaukseen myös tekemällä sähköisen yhteydenottopyynnön tästä.

Kiireellisissä kriisi- ja hätätilanteissa on aina otettava yhteyttä yleiseen hätänumeroon 112. Hätäkeskuspäivystäjä arvioi päivystyksellisen sosiaalityön tarpeen.

 Työssämme on käytössä mm. Lapset puheeksi-keskustelu (LP) ja neuvonpito. Lisätietoa menetelmistä saat tästä.